Lo que no parece tan obvio es que estas personas, por lo general, no son "miembros" de las ONGD ni son voluntarios ni forman parte de su equipo de alguna manera. Predicando la solidaridad humana y la sostenibilidad integral, las grandes ONGD españolas suelen recurrir a empresas de venta directa para subcontratar servicios de "marketing social directo" en un mercado altamente competitivo, ya que muy estrecho: el de la solidaridad comprada.
En el sector, existen empresas especializadas como Wesser, de origen alemán y con fuerte implementación en España, que nos cuenta en su página web que "nuestros promotores mentalizan a las personas sobre la importancia de colaborar con la organización por medio de una aportación constante como socio durante muchos años." Daryl Upsall es otra de las consultoras pujantes del marketing social de las ONGD españolas, que, según su director, constituye un "mercado de gran potencial". Task Force, del grupo Inmark, proviene del marketing puro y duro, por lo que no sorprende que su Consejero Delegado, Josep Maria Antona, no anda con rodeos y reconoce que en "nuestra empresa no somos una ONG, generamos riqueza para la propia sociedad, tenemos que generar beneficios." Dice también que su forma de despertarse por las mañanas consiste en: “Pensar que si vendes bien, haces feliz al que compra.”
Ese es precisamente el aporte más valioso de estas empresas con una filosofía supuestamente contraria al discurso mejormundista de las ONGD. Son subcontratadas para hacer el trabajo a pie de calle, vendiendo compasión con los niños bolivianos, compromiso con los indígenas guatemaltecos, participación en la prevención del SIDA en Mozambique y ayuda para la alfabetización de las mujeres afganas. La mejor táctica es, sin duda, la rapidez en la captación del nuevo socio, es decir, que no se abra ningún debate sobre los contenidos, sino que la presa se deje captar por las imágenes y las emociones instantáneas. Ello también explica, por ejemplo, el notable silencio y la virtual ausencia de los socios en las actividades de las grandes ONGD, con el consecuente sentimiento de aislamiento y cansancio por parte del solidario pagador a medio plazo.
Sin embargo, lo más llamativo es sin duda el trato que estas empresas subcontratadas suelen dar a su personal. Revisando algunas de las constantes ofertas en los buscadores de trabajo precario en Internet, el interesado se encuentra con lo siguiente:
- ¡¡COLABORADOR DE ONG HUMANITARIA TARDE O MAÑANA!!
> Trabajo en Equipo, a pie de calle, con material de apoyo incluido, ropa identificativa de la Organización
> Sueldo fijo de 414 EUR ( 5 horas en jornada de TARDE) +
> variable en función de la consecución de tus objetivos
> ( puedes duplicar tu sueldo, a mas socios + variable)
Lejos de ser éste un ejemplo extremo, en distintos foros se comentan, entre otros contratiempos laborales, las tácticas abusivas y engañosas de contratación, la obligación de captar 8 socios a la semana y la extrema precariedad de los trabajos. En otras palabras, el perfil de estos trabajadores se acerca a los criterios de selección de los proyectos enfocados en la inserción en el mercado laboral formal, que suelen implementar, a lo largo y ancho de América Latina, IntermónOxfam y Plan España (ente comercial: Task Force), Solidaridad Internacional y Cruz Roja (ente comercial: Wesser), Médicos del Mundo y Médicos sin Fronteras (ente comercial: Daryl Upsall).
4 comentarios:
Os echaba de menos, pero veo que el verano os ha sentado bien!
Animo y una brazo,
Charly
Efectivamente, así es. Es un trabajo muy duro porque se consiguen captar pocos socios (recordad qeu el sueldo depende de los socios que capten)ya que la mayoría de gente huye de estos captadores a pie de calle (sí, todos lo hemos hecho, dar un rodeo para evitar al chico con el folleto). Conozco a gente que ha trabajado en esto; lo más duro, además del sueldo, es soportar la mala educación de la gente, cuadno el captador lo qeu quiere es informar sobre la organización.
Y sin embargo la mayoría de bajas de socios de las ONG se producen en socios captados en la calle. Me resulta curioso que este método salga rentable.
Hola, soy captador de una de estas empresas y la verdad es que estoy contento con mi labor.
Si pudiera lo haria de manera voluntaria pero no me lo puedo permitir, soy estudiante, comparto piso y necesito costear mis gastos.
Me siento bien retribuido economicamente, es muy bueno el apoyo formativo que me dan, y el ambiente de trabajo es inmejorable, ademas que prefiero estar en la calle hablandole a la gente de que el mundo puede ser mejor a que estar despachando hamburgesas o vendiendo tarjetas de credito para una multinacional que pocas veces cuestionamos.
Llevo ya casi un año trabajando realizando esta labor, e intentaré seguir en ello. Creo que la gente cuando asume este compromiso de hacerce socio de una ONG "APOYA UNA CAUSA IMPORTANTE" además que se va feliz sintiendoce un poco mejor persona, consciente y responsable socialmente.
He trabajado varios años en Wesser como coordinador de captación en diversas zonas de España y puedo ofrecer testimonio real de que la causa social para esta empresa es lo último.El nivel de vida de su fundador y de su hijo que se encarga de España e Inglaterra es insultante hacia sus trabajadores. Por no comentar más a fondo las condiciones draconianas que ofrece a aquellos que trabajan para ellos como captadores.Las ONGs que tienen como clientes también dejan mucho que desear, ya que ellas mismas se consideran empresas y admiten de puertas adentro que sólo les interesa los beneficios económicos que Wesser les ofrece.Procurad no caer en sus redes de ninguna manera, si quereis trabajar como captadores hacedlo con organizaciones que lo organicen ellos mismos sin intermediarios.
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